Employé administratif / Employée administrative (accueil)
Emploi Administrations - Institutions
Ernée, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Au sein de la direction de l'Environnement et du cadre de vie, la Communauté de communes de l'Ernée, recrute pour son pôle eau et assainissement : Un(e) assistant(e) administratif(ve) chargé(e) d'accueil Descriptif du poste Au sein de la direction de l'environnement et du cadre de vie, sous la direction de la responsable du service administratif et en collaboration avec 2 autres agents du service, vos missions seront principalement les suivantes : - Accueillir et renseigner les usagers - Transmettre les demandes au service technique - Réceptionner les réclamations des usagers - Renseigner le logiciel (Départ, arrivée, intervention) - Saisie des demandes de prélèvement et envoi des échéanciers - Envoi des courriers - Classer et archiver le suivi des usagers - Remplacement ponctuel de l'agent d'accueil général de la collectivité et de l'agent en charge de l'accueil du service ordures ménagères Compétences requises Connaitre : - Les techniques d'accueil, - Le fonctionnement des services d'eau et ordures ménagères - La grammaire et l'orthographe - Les organismes extérieurs en relation avec la collectivité - Les droits et obligations des usagers Savoir : - Respecter[...]